“前两天,俺在镇里一家农资超市买了五瓶除草剂,拿回家一看,全失效了!搁在以往,俺也就自认倒霉了。可现在就大不一样啦!这不,在俺们村维权服务中心的帮助下,立马给换了五瓶新的,还给俺赔了礼,道了歉!”日前,正在平邑县卞桥镇时家村东岭果园喷洒农药的尹家村村民尹卫国高兴地对笔者说。 为切实提高当地农民的维权意识,维护广大群众的切身利益,近年来,卞桥镇积极建立的以乡镇新农村服务中心为主体、村便民服务大厅为补充的社区消费维权服务网络,取得了良好成效。 据了解,该镇目前已设置社区维权服务机构8个,其中设在镇新农村服务中心的1个,村级投诉站37个。为提高维权服务水平,村级投诉站聘请了37名维权联络员,大多由各村的村委会主任担任。今年前3个月,全镇社区消费维权机构共帮助农民解决消费纠纷21起,解答咨询320人次,共为农民挽回直接经济损失8万多元。
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